Her yazılım şirketi aynı işi yapmaz. Hangi tür şirketle, hangi modelle çalıştığınızı bilmek, sözleşmede neyi istemeniz gerektiğini de belirler.
Kısaca: Yazılım şirketleri genel olarak kendi ürününü satan ürün şirketleri, müşteriye özel proje geliştiren hizmet şirketleri ve ekip ya da danışmanlık sağlayan şirketler olarak ayrılır. Proje bazlı çalışmada sabit fiyat ve zaman-malzeme olmak üzere iki yaygın sözleşme modeli vardır. Kaynak kodun teslimi, fikri mülkiyet hakları ve bakım koşulları sözleşmede açıkça yazılmalıdır.
Ürün şirketleri, birçok müşteriye aynı yazılımı lisans ya da abonelikle satar; muhasebe programları ve kiralık e-ticaret paketleri bu gruba girer. Hizmet şirketleri ise tek bir müşterinin ihtiyacına göre yazılım geliştirir.
Bunların yanında başka şirketlere geliştirici ekip sağlayan dış kaynak firmaları, belirli bir alanda danışmanlık veren uzman ekipler ve yazılımı web tasarım, reklam ve içerik hizmetleriyle birlikte sunan ajans yapısındaki şirketler de bulunur.
Sabit fiyatlı modelde kapsam baştan belirlenir ve fiyat bu kapsama göre verilir. Bütçe öngörülebilir olur, ancak kapsam değişiklikleri ayrı bir talep olarak ele alınır ve ek maliyet doğurabilir.
Zaman-malzeme modelinde ise harcanan süre üzerinden ödeme yapılır. İhtiyaçların zamanla netleşeceği projelerde esneklik sağlar; bütçeyi kontrol etmek için düzenli raporlama ve bir üst sınır belirlemek önerilir. Bazı projelerde ilk sürüm sabit fiyatla, sonraki geliştirmeler zaman-malzeme ile yürütülür.
Size özel geliştirilen bir yazılımda kaynak kodun size teslim edilip edilmeyeceği, yazılımı değiştirme ve başka bir firmaya geliştirtme hakkınızın olup olmadığı sözleşmeyle belirlenir. Türkiye'de bilgisayar programları fikir ve sanat eserleri mevzuatı kapsamında korunur; hakların devri ya da lisanslanması yazılı olarak yapılmalıdır.
Şirketin kendi geliştirdiği ve birçok projede kullandığı ortak bileşenler genellikle şirkette kalır ve size kullanım lisansıyla verilir. Bu ayrımın sözleşmede açıkça yazılması, ileride yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçer. Ayrıntılar için bir hukukçudan destek almak doğru olur.
Teslimden sonra hataların ne kadar sürede düzeltileceği, acil durumlarda kime ulaşılacağı ve sunucu yönetiminin kimde olduğu bir bakım sözleşmesiyle tanımlanır. Bu belge, yazılımın günlük işinizde kesintisiz çalışmasının güvencesidir.
Kişisel veri işleyen sistemlerde KVKK kapsamındaki sorumlulukların ve veri güvenliği önlemlerinin de sözleşmede ele alınması gerekir.
Ajans yapısındaki yazılım şirketlerinin avantajı, bir kampanyanın teknik ve görsel tarafını birlikte yürütebilmesidir. Bir billboard kampanyasında kullanılacak QR kodun yönlendiği sayfa, katılımların kaydedildiği sistem ve raporlama paneli aynı ekip tarafından kurulduğunda kampanya ile yazılım arasında kopukluk olmaz.
Wesoco, Trabzon'da billboard alanı kiralamanın yanında web, yazılım ve dijital reklam hizmetlerini de verdiği için bu modelin bir örneğidir. Yine de her projede hangi işin hangi sözleşmeyle yapıldığını ayrı ayrı netleştirmek gerekir.
Projenize sabit fiyatın mı, esnek modelin mi uygun olduğu birlikte değerlendirilir.
Kaynak kod ve kullanım hakları sözleşmede açıkça tanımlanır.
Destek kapsamı ve müdahale koşulları teslimden önce belirlenir.
Yazılım, açık hava ve dijital reklam çalışmalarıyla birlikte planlanabilir.
Terimler bazen birbirinin yerine kullanılır. Ajans ifadesi genellikle yazılımın yanında tasarım, pazarlama ve reklam hizmetleri de sunan yapıları anlatır.
Otomatik olarak değil; sözleşmede kaynak kodun teslimi ve hakların devri ya da lisansı açıkça yazılmalıdır. Aksi halde haklar geliştiren tarafta kalabilir.
Kapsamı net olan projelerde sabit fiyat bütçe güvencesi verir. İhtiyaçların henüz belirsiz olduğu ve sürekli gelişecek projelerde ise saatlik ya da dönemsel model daha esnektir.
İş modelinizi, müşteri verilerinizi ya da ticari sırlarınızı paylaşacaksanız proje başlamadan bir gizlilik sözleşmesi imzalamak yerinde olur.
Kaynak kod, sunucu erişimleri ve teknik belgeler sizdeyse yazılımı başka bir ekip devralabilir. Bu yüzden bu teslimlerin proje boyunca düzenli yapılması önemlidir.
Yazılım şirketleri için ihtiyacınızı yazın; kapsamı birlikte netleştirip size özel teklif hazırlayalım.
İletişim Formu